En GAS LOBO GARAGE, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con los productos adquiridos, aquí te explicamos nuestras políticas de reembolso y devolución.

Devoluciones

Tienes derecho a devolver productos dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido, sin necesidad de justificación, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

• El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• El producto debe estar en su embalaje original.
• Se debe presentar el recibo o comprobante de compra.

Cómo iniciar una devolución:
Para iniciar una devolución, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: info@gaslobogarage.com. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para realizar el envío del producto devuelto. El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que la devolución se deba a un error de nuestra parte (producto defectuoso o incorrecto).

Reembolsos

Una vez que recibamos tu producto devuelto y lo hayamos inspeccionado, te notificaremos por correo electrónico sobre la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si tu devolución es aprobada, procesaremos el reembolso en el método de pago original. Los reembolsos pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu entidad bancaria.

Reembolsos tardíos o no recibidos

Si no has recibido un reembolso después del tiempo indicado, sigue estos pasos:

1. Revisa tu cuenta bancaria nuevamente.
2. Ponte en contacto con tu proveedor de tarjeta de crédito o banco, ya que a veces puede tardar un tiempo antes de que tu reembolso sea oficialmente reflejado.

Si después de realizar estos pasos sigues sin recibir tu reembolso, por favor contáctanos a info@gaslobogarage.com.

Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar un producto por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@gaslobogarage.com para recibir instrucciones sobre cómo proceder.

Envío de devoluciones

Si deseas devolver un producto, serás responsable de cubrir los costos de envío. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío original se deducirá del reembolso.

Te recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o contratar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.